잘나가는 스타벅스, 위생 관념은?

연말이 다가오면서 기업별 실적 발표가 화두가 되고 있는 가운데, 커피 업종에서는 단연 스타벅스가 독보적인 1위를 달성했다는 소식입니다. 2위~5위 매출을 합해도 스타벅스 발 밑에도 못 미치는 실적이니 가히 국민 별다방이라해도 무방한 듯 합니다. 이렇게 국내에서 잘 나가는 스타벅스가 중국발 뉴스에서 위생문제로 철퇴를 맡았다고해서 알아 보았습니다. 

스타벅스

 

어떻게 밝혀졌는가

중국의 기자가 스타벅스에 위장 취업해 내부에서 이루어지는 위생관리 실태를 촬영해 보도했다고 합니다. 

 

밝혀진 문제점

보도한 내용에 따르면 ⓐ유통기한 미준수 ⓑ 유통기한 조작 ⓒ 유통기한이 지난 상품 재포장 판매 등 유통기한을 지키지 않은 것으로 나타났습니다. 직원의 말이 더 놀라운데 "유통기한이 지났다고 버리면 매장에 손해잖아"라고 했다고 합니다. 어디서 많이 봤던 그림인데... 한국에서도 맥도날드 등 국내 프랜차이즈에서 자주 봤었던 내용이네요.(세계는 모두 통하나 봄 ^^)

 

스타벅스의 대처

스타벅스는 중국의 보도를 접하고 즉시 사과하고 해당 매장 2곳을 폐쇄하였으며, 중국내 모든 매장에 대한 점검에 들어간다고 밝혔습니다. 중국내 스타벅스 매장이 미국 다음으로 많은 5,360개라고하니 중국의 대대적인 보도에 빠르게 움직이는 것이 당연해 보입니다. 

 

중국의 의도(?)

스타벅스에 대한 중국내 보도가 순수하게 위생문제 때문이라고 보는 사람은 적은 듯 보입니다.

 

기자가 특정 프랜차이즈에 위장취업을 해서 상대적으로 경미한(?) 문제를 대대적으로 언론에서 보도를 한다? 물론 유통기한을 위반하는 것은 잘못이지만 이렇게까지 언론이 대대적으로 보도하고 중국 당국이 나서서 점검하겠다고 하는 것은 중국이 미국 기업인 스타벅스에 대해서 보복 또는 길들이기에 들어갔다고 보는 견해가 신빙성이 있어 보입니다. 

 

스타벅스 코리아는 어떤가요? 

국내 스타벅스 역시 다른 나라오 마찬가지로, 아니 더 많이 사랑받는 브랜드인 듯합니다. 1999년 이대앞 1호점을 시작으로 지금까지 22년간 계속해서 업계 1위로서 지속적인 성장을 이루어 가고 있고, 올해는 매출 2조원을 넘어 설 것으로 예상되고 있기 때문입니다. 그에 반해서 한국의 스타벅스는 괜찮은가요? 잊을만하면 보도되는 식품업계의 위생문제! 우리 주변의 스타벅스는 괜찮은지 이번 기회에 다시 한번 위생을 점검하는 계기가 되었으면 합니다.